您好，很高兴为您服务。请问您具体有哪些症状？

根据您描述的症状，可能是某种皮肤病引起的。为了确诊和治疗，需要进一步了解您的病史和用药情况。请问您有没有其他慢性疾病或过敏史？

好的，考虑到您的年龄和症状，建议使用外用药物进行治疗。请问您是否已经购买了相关药物？

首先，您需要在京东健康平台上进行图文问诊，填写相关信息并选择疾病。然后，后台医生会为您开具处方。最后，您可以点击【立即购买】来购买药物。使用时，请详细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱。外用时，湿热软化调匀后涂于患处。

不客气，希望我的建议能对您有所帮助。如有其他问题，欢迎随时咨询。