为了更好地帮助您，能否提供药品的名称和包装信息？

根据您的描述，可能是用于治疗神经性皮炎和慢性湿疹的外用药。请问您是否有过敏史或其他慢性疾病？

基于您的症状和病史，推荐使用相应的外用药进行治疗。请注意，使用前请详细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱。同时，避免食用辛辣刺激的食物。如有任何不适，及时就诊。

这类药品需要处方才能购买。您可以通过京东健康的开方服务来获取处方并购买药品。如有问题，欢迎随时联系我们。