您好，积雪草苷软膏主要用于治疗皮肤炎症和过敏反应。使用时，每日两次，轻轻涂抹于受影响的皮肤区域，避免接触眼睛和口腔。使用前请洗手，避免与其他皮肤药物混合使用。如有任何不适，请及时停用并联系我们。

是的，儿童、孕妇、哺乳期等特殊人群，或者有其他慢病史、过敏史、肝肾功能异常等特殊情况的患者，在使用前应咨询医生或药师。同时，使用前请详细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱，用药期间如有任何不适及时线下就诊。