根据您的描述，可能是慢性结膜炎或干眼症引起的。建议使用人工泪液来缓解症状。同时，多吃富含欧米伽脂肪酸的食物，多喝水，多休息，使用电子设备时注意休息眼睛。

是的，根据您的症状，使用人工泪液可以有效缓解眼部干涩和不适感。请注意用药前详细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱使用。如有任何不适，及时就诊。