首先，需要确定你的皮肤问题类型。对于创伤性皮肤问题，使用产品前请确保伤口已经完全结痂。使用时避免戳破皮肤，避免在斑点处使用。

在使用产品时，应按照说明书上的指示进行。一般来说，点涂一次就足够了，直到伤口完全恢复。同时，尽量避免让患处接触水，清洁皮肤时也要避开患处。

关于试用和退款政策，建议直接联系销售商或生产商进行咨询。作为医生，我不能代替他们做出决定。