您好，很高兴为您服务！首先，耳部感染可能会导致耳朵疼痛和听力下降。硼酸冰片滴耳液是一种常用的外用药物，主要用于治疗轻度的外耳道炎和中耳炎。然而，在使用之前，需要排除过敏和用药禁忌。请问您有没有过敏史或其他慢性病史？

一般来说，使用硼酸冰片滴耳液的方法是滴耳，每次2～3滴，一日2～3次。请注意，在使用前请详细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱。如果在用药期间出现任何不适，应及时就诊。另外，保持耳道清洁和干燥也是预防和治疗耳部感染的重要措施。

不客气，希望我的建议能对您有所帮助。如果您还有其他问题，欢迎随时咨询。