甲沟炎是指甲周围的皮肤发生感染，常见症状包括红肿、疼痛和可能的化脓。首先需要保持局部清洁和干燥，避免用手挤压或刮伤患处。

这个药膏主要成分是抗生素和消炎药，用于治疗轻度到中度的甲沟炎。一般情况下，它不会软化指甲。但如果您有任何不适，应立即停止使用并咨询医生。

如果甲沟炎已经化脓并且肿胀，可能需要更强的抗生素治疗，甚至可能需要手术引流。在这种情况下，及时就医非常重要。