这种情况可能是由于创伤或手术引起的。首先，需要保持伤口清洁和湿润，避免感染和干燥。可以使用一些专门针对疤痕的产品来帮助恢复皮肤。

是的，儿童款的产品通常更温和，适合敏感皮肤。一般来说，需要使用2个月左右才能看到明显的改善。同时，注意保持良好的生活习惯和饮食，多吃富含维生素C和E的食物，促进皮肤健康。