根据你的描述，可能是肛瘘引起的症状。外用药膏主要是缓解症状，如疼痛和瘙痒，但不能根治肛瘘。

如果症状持续或加重，建议尽快就医。外科手术是治疗肛瘘的主要方法。同时，保持肛门清洁，避免便秘和过度用力排便也很重要。

广告可能夸大了药膏的效果。实际上，外用药膏只能缓解症状，不能根治肛瘘。只有通过手术才能彻底解决问题。