您好，京东大药房所有药品都是实体药店发货，药品确保是正品。对于您的症状，雌激素缺乏可能是主要原因。使用雌三醇乳膏可以有效缓解这种情况。

使用雌三醇乳膏时，应遵循医嘱和说明书指导。每天使用一次，持续用药2～3周，然后根据症状缓解情况逐渐减低至维持量。同时，注意个人卫生，避免发生性生活，减少摄入辛辣刺激和油腻类食物。