根据您的描述，很可能是外耳道炎。这种情况通常由细菌或真菌感染引起，需要及时治疗。

首先，需要注意的是药膏只能涂抹在耳后，不要直接涂抹在耳道内。每天使用2-3次即可。同时，保持耳部干燥和清洁也非常重要。避免使用棉签等物品清理耳朵，以免加重感染。

除了药物治疗外，生活中也有一些小技巧可以帮助缓解症状。比如，避免水进入耳朵，尽量不要挖耳朵，保持良好的个人卫生习惯等。