根据您的描述，可能是白癜风。白癜风是一种常见的皮肤病，主要表现为皮肤局部或全身性色素脱失，形成白斑。建议您到医院做进一步的检查和诊断。

每个人的体质和情况不同，使用的时间是因人而异的。一般来说，需要使用一周到两周才能看到效果。至于您的问题，建议您联系商家的客服或拨打950618转人工询问。

在治疗期间，需要注意避免紫外线照射，保持良好的心态，合理膳食，多吃富含维生素B12、叶酸和铜的食物。同时，遵医嘱使用药物，定期复查。