您好，头皮屑可能是由于多种原因引起的，包括头皮干燥、油脂分泌过多、真菌感染等。首先，建议您使用温和的洗发水，避免过度清洁头皮。同时，保持头皮的适当湿润也很重要。

您使用的洗发水看起来是可以的，但是我建议您可以尝试一些专门针对头皮屑的洗发水。至于产品的真伪，京东平台只销售正品商品，您可以放心购买。另外，除了使用合适的洗发水外，定期按摩头皮、保持良好的生活习惯也对改善头皮屑有帮助。