首先，结痂脱落后出现凹陷是正常现象。我们可以使用生长因子来促进皮肤再生和修复。待凹陷恢复后，再使用祛疤膏辅助淡化疤痕，抑制疤痕增生。

生长因子和祛疤膏在一般情况下是可以一起使用的，特别是针对已经出现凹陷的情况。至于祛疤膏的使用方法，早晚各一次，薄涂一层即可。请注意，如果在使用过程中出现不适，应立即停止使用并就医。