疤痕的形成通常是因为皮肤受损后，身体在修复过程中产生的胶原蛋白过度增生所致。对于您的情况，建议使用一些促进皮肤修复的产品。

是的，疤痕膏可以帮助改善疤痕的外观。一般来说，等到皮肤表面结痂完全脱落后3~5天，且没有出血点时就可以开始使用了。使用时请先清洁皮肤表面，待皮肤干爽后，早晚各涂抹一次于疤痕处。

在使用任何新产品前，务必查看商品详情介绍或使用说明，确保自己没有禁忌症。同时，观察疤痕的变化，如果没有明显改善，或者症状加重，应立即停止使用并就医。