根据你的描述，可能是过敏性皮炎引起的。之前的医生建议用纯水洗是因为纯水可以减少皮肤刺激，缓解症状。

如果症状不太严重，可以尝试使用一些辅助修复的产品，例如含有尿囊素或甘油的乳液。同时，避免接触可能引起过敏的物质，保持皮肤清洁和湿润。如果症状加重或持续不改善，建议及时复诊。

如果之前使用的产品有效果，可以继续使用。同时，注意观察是否有新的过敏原出现，避免接触。