根据你的描述，可能是神经根性颈椎病引起的疼痛。可以使用通络祛痛膏或云南白药膏外贴患处进行缓解。

神经根性颈椎病不一定算严重，关键是及时治疗和日常保健。中医中药比较适合，建议你去找中医进行针灸等治疗。同时，平时需要注意颈部保暖，避免受凉，特别是避免长时间的低头活动，低头活动以后多仰一下头。按摩颈后肌肉同时避免颈部的外伤以及避免长时间的颈部保持一个姿势。

一般不严重的不要手术，手术风险大。首先尝试非手术治疗方法。