激素脸是一种由于长期使用含有激素的外用药物而引起的皮肤问题。冬季皮肤干红可能是因为环境因素和皮肤屏障受损。关于你朋友推荐的药膏，需要知道具体的成分和名称才能给出更准确的建议。

如果药店明确表示不适合面部使用，那么我们应该尊重专业意见。激素脸的治疗需要谨慎，避免使用可能加重问题的药物。对于皮肤干燥和红斑，可以尝试使用温和的保湿产品和非激素类的抗炎药膏。同时，注意日常护理，避免刺激性物质接触皮肤，保持良好的生活习惯。