这可能是由于毛囊的结构或功能异常导致的毛发变软，称为软毛症。这种情况通常与遗传因素、营养不良或某些药物的副作用有关。

首先，需要排除药物的影响。如果是药物引起的，停止使用可能会有所改善。其次，保持良好的营养状态，摄入足够的蛋白质、维生素和矿物质对头发健康非常重要。最后，避免使用过热的水洗头和频繁使用电吹风等热工具，这些都可能加剧头发变软的问题。