你的症状可能是由于痔疮引起的。痔疮是一种常见的肛门疾病，多由长期便秘、腹泻、久坐等因素引起。

是的，辛辣刺激的食物可能会加重痔疮的症状。关于你提到的药物，它可以在痔疮及肛周部位创面形成保护膜，阻止病原微生物定植，缓解肿胀、疼痛等症状。使用时需要早晚温水坐浴20分钟后涂抹患处，避免辛辣刺激食物。

一般来说，需要使用一周左右才能看到明显的效果。是的，这款药也可以缓解疼痛。