您好，根据您的描述，孩子可能是因为营养不良导致的贫血和缺锌。首先，需要明确的是，补充铁和锌是治疗贫血和缺锌的关键。对于11岁的孩子，建议每日服用1次，每次1粒的铁和锌补充剂。同时，注意饮食均衡，多吃富含铁和锌的食物，如红肉、豆类、海鲜等。

在服用药物期间，需要注意遵循医嘱，避免过量或不足。同时，注意观察孩子的身体反应，如有不适，应立即停止用药并就医。此外，鼓励孩子多参加户外活动，增强体质。定期复查血常规和微量元素水平，以便及时调整治疗方案。