根据您描述的症状，可能是由于营养不良引起的皮肤问题。建议您带孩子去医院做进一步的检查和确诊。同时，增加孩子的水果蔬菜摄入量，多晒太阳，有助于改善症状。

如果医生开的是补充营养的药物，通常是口服的。对于12岁的孩子，建议每次服用2袋，每天2次。请注意，服用药物前请详细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱。如果有任何不适，应及时就诊。

可以直接购买。同时，建议您继续关注孩子的饮食和生活习惯，适当户外活动，晒太阳，多吃水果蔬菜，这些都有益于身体健康。