根据您的描述，可能是过敏性皮肤病引起的。建议您使用氯雷他定片，这是一种常见的抗过敏药物，可以有效缓解瘙痒和红肿。

对于过敏性皮肤病，口服药物通常比外用药膏更有效。您可以在京东上搜索到氯雷他定片，按照说明书使用。同时，建议您去医院做进一步检查，找出过敏源。

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