您好，京东健康王药师，很高兴为您服务！请问您有哪些症状？

这可能是由于多种原因引起的，例如过敏性皮炎、湿疹等。请问您有没有其他伴随症状？

了解了。首先，需要避免接触可能引起过敏的物质，例如某些食物、化妆品或洗涤剂。同时，保持皮肤清洁和湿润也很重要。您可以使用一些非处方的止痒药膏或口服抗组胺药物来缓解症状。

在选择药物时，需要注意自己的过敏史和其他健康状况。如果您有任何疑问，建议咨询医生或药师。另外，使用药物前请务必阅读说明书，遵循医嘱使用。