这种情况可能是特应性皮炎引起的。特应性皮炎是一种与免疫系统有关的皮肤病，可能由于遗传、环境等因素而出现。

可以使用他克莫司软膏和盐酸西替利嗪片进行治疗。前者具有抗炎、调节免疫的作用，后者则有抗过敏、止痒的效果。二者联用可以提高缓解瘙痒和促进炎症皮损修复的效果。同时，平时要保持皮肤清洁，避免抓挠和局部刺激，饮食以清淡易消化为主。

如果在用药过程中出现任何不适，应及时就诊。另外，使用药物前请详细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱。