根据你的描述，可能是某种皮肤炎症或过敏反应引起的。建议你详细描述症状和可能的诱因，例如接触过什么物质、食物或环境变化等。

这些都可能是导致皮肤问题的原因。首先，停止使用新的洗面奶和化妆品，观察是否有改善。同时，避免食用可能引起过敏的食物。对于红点和瘙痒，可以使用一些温和的皮肤护理产品来缓解症状。

选择产品时，应优先考虑无香料、无色素、低刺激性的产品。另外，使用前可以在小面积皮肤上做测试，确保不会引起更严重的反应。