根据您提供的信息，您可能患有颈椎病、腰间盘突出和足跟疼痛。这些疾病可能会引起您描述的症状。首先，建议您避免长时间保持同一姿势，定期休息和活动。同时，注意保持良好的睡眠姿势，使用合适的枕头和床垫。

针对您的症状，可以考虑使用非甾体抗炎药（NSAIDs）来缓解疼痛和炎症。同时，局部使用热敷或冷敷也可能有所帮助。对于足跟疼痛，可以尝试使用足底支撑垫或进行物理治疗。请注意，使用任何新药物前，务必先咨询医生或药师。

是的，您可以单独购买膏药。关于真伪问题，所有在京东大药房销售的药品都是正品。您可以通过国家药监局网站查询相应的批准文号来验证。