根据你的描述，初步判断可能是慢性皮肤炎。这种情况下，需要避免使用刺激性强的洗浴用品，保持皮肤清洁和湿润。同时，口服抗过敏药物和外用激素类药膏也可以缓解症状。

当然可以。京东自营的药膏效果不错，且是正规渠道购买的产品，安全可靠。使用时请按照说明书上的用法用量进行。另外，平时要注意饮食健康，避免食用辛辣刺激性食物，多吃新鲜蔬菜水果。