您描述的症状可能是唇炎，常见的原因包括气候干燥、过敏、营养不良等。建议您避免舔嘴唇，保持唇部湿润，多喝水，均衡饮食。

可以使用一些含有保湿成分的药膏来缓解唇炎的症状。至于是否可以擦脸，需要看具体的药膏成分和使用说明。一般来说，唇部和面部的皮肤类型不同，使用不当可能会引起其他问题。请在使用前仔细阅读说明书或咨询医生。