您描述的症状可能是痔疮，需要进一步确认。痔疮分为内痔和外痔，治疗方法也不同。请问您是内痔还是外痔？

内痔位于肛门内部，外痔位于肛门外部。内痔一般不痛，但可能会有出血；外痔则可能会有疼痛和肿胀。治疗上，内痔可以使用药膏推入肛内，外痔则需要均匀涂覆患处。

消痔软膏一次用2-3g，不是一次一支。治疗内痔时将药膏推入肛内，外痔则均匀涂覆患处。一天两次。同时，保持大便通畅，避免长时间坐着，多吃蔬菜水果，避免辛辣刺激性食物。