根据你的描述，可能是灰指甲（Onychomycosis），这是一种由真菌引起的指甲感染。需要注意的是，灰指甲不仅影响美观，还可能引起疼痛和其他并发症。

治疗灰指甲通常需要使用抗真菌药物，包括口服和外用两种形式。具体的用药方案需要根据你的具体情况来确定。同时，保持良好的个人卫生习惯也非常重要。

是的，使用肥皂等碱性洗液可能会使指甲松弛，进而加重灰指甲的症状。因此，在洗手或洗脚时应避免使用这些洗液。另外，避免剪指甲两侧的茧皮，注意个人卫生，避免与他人共用洗浴用品等也是非常重要的。