根据您描述的症状，孩子可能患有慢性非萎缩性胃炎和胆汁反流。这些疾病都可能导致肠道菌群失调，进而引起大便不规律等问题。

针对肠道菌群失调引起的腹泻、便秘、功能性消化不良等问题，可以考虑使用益生菌制剂。对于12岁的孩子，使用时需要在成人监护下，并遵循医嘱。一般来说，轻微情况下使用1-2周即可。

益生菌制剂需要在餐后用温开水或温牛奶送服，避免与抗菌药同服。同时，需要注意保持药品的活性和稳定性，切勿将其置于高温处。使用前请详细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱。如有任何不适，应及时就诊。