这个软膏主要用于清热、解毒、止痛，适用于带状疱疹、单纯疱疹、脓疱疹、毛囊炎、痤疮等皮肤问题。

对于外痔引起的疼痛，清热解毒软膏可以起到一定的缓解作用。但是，如果你有其他特殊情况，例如孕妇、哺乳期妇女、儿童或有慢性疾病、过敏史、肝肾功能异常等，需要先告知医生或药师，以避免用药风险。

在使用前，请详细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱使用。如有任何不适，应及时就诊。