这可能是由于外眼及眼前炎症引起的，例如眼睑炎、结膜炎、角膜炎、巩膜炎、浅层巩膜炎、虹膜睫状体炎等。需要了解更多信息来确定诊断。

考虑到她的血糖情况，可能需要调整用药方案。建议使用普拉洛芬滴眼液和氯雷他定片进行治疗。同时，注意眼部卫生，避免用手擦眼睛，以免引起细菌感染。

是可以的，但在使用前请详细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱。如有任何不适，及时线下就诊。