口腔上火可能与多种因素有关，包括饮食习惯、生活方式和环境因素。首先，建议您调整饮食，减少辛辣、油腻和刺激性食物的摄入。同时，保持良好的口腔卫生也非常重要。

是的，泡腾片可以作为一种辅助手段来缓解口腔上火的症状。但更重要的是，通过合理的饮食和生活方式来改善整体健康状况。另外，补充B族维生素也可以起到一定的作用，因为它有助于维持神经系统的正常功能，提高身体的抵抗力。

如果您决定使用泡腾片，建议每天服用一片，冲水后饮用。同时，为了增强效果，可以考虑搭配B族维生素的补充。