这可能是皮肤过敏引起的。首先，停止使用任何可能引起过敏的产品。然后，外用维生素B6软膏可以改善局部神经功能并减轻炎症反应。同时，口服氯雷他定片可以缓解过敏症状。请注意饮食，避免鱼腥、辛辣刺激性食物和甜食，保持良好的作息习惯，避免熬夜，注意防晒。

在这种情况下，人表皮生长因子凝胶并不适合使用。请遵循上述建议进行治疗。如果症状没有改善或加重，请及时就医。