首先，疤痕治疗的产品通常是安全的。但如果您在使用过程中出现了发痒、红肿和疼痛等不适症状，这可能是过敏反应的表现。建议立即停止使用该产品，并观察症状是否消退。

如果症状持续或加重，建议及时就医。同时，日常生活中可以注意保持皮肤清洁，避免刺激性物质接触，适当使用保湿霜等产品来帮助皮肤恢复。