酮康唑乳膏主要用于治疗真菌感染，需要先确定是否为真菌感染再用药。请问您有没有其他症状？

潮湿的环境可能会导致细菌或真菌滋生，引起皮肤问题。建议您使用含有抗真菌成分的外用药物，并注意保持患处的清洁和干燥。同时，避免穿紧身衣物和使用过多的化妆品。

如果您已经购买了药物，可以联系客服进行退款或更换合适的药物。请注意，在使用任何药物之前，务必详细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱。