口腔扁平苔藓是一种慢性炎症性疾病，主要表现为口腔黏膜上出现白色或红色斑块。首先，需要去除可能的诱因，如烟草、酒精等刺激物。其次，保持口腔清洁，定期刷牙和使用漱口水。对于症状较重的患者，可以考虑使用药物治疗。

是的，药膏治疗是口腔扁平苔藓的一种有效方法。一般来说，药膏中含有类固醇成分，可以减轻炎症和症状。使用时，需要挤出少量药膏，轻轻涂抹在病损表面，形成薄膜。不要反复揉擦。最好在睡前使用，以便药物与患处整夜接触。如果症状严重，需要每天涂2-3次。请注意，使用药膏前应排除过敏及用药禁忌，并遵医嘱使用。

不客气，希望我的建议对您有所帮助。记得定期复查，及时调整治疗方案。同时，保持良好的生活习惯和饮食习惯也非常重要。