口腔溃疡是一种常见的口腔黏膜疾病，可能由多种因素引起。首先，需要确定是否存在其他慢性疾病或过敏史，以避免用药风险。

对于口腔溃疡，通常可以使用一些局部外用药物来缓解症状。请注意，使用药物前应详细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱。同时，保持口腔清洁，避免辛辣、酸性食物刺激溃疡部位，多喝水，增加维生素C的摄入等生活习惯也能帮助溃疡的恢复。