外痔确实可能会引起瘙痒和不适。首先，需要注意保持肛门清洁，避免摩擦和刺激。其次，可以尝试使用一些外用药物来缓解症状。

如果药膏使用后症状加重，可能是因为药物不适合你，或者使用方法不正确。建议停止使用该药膏，改用其他类型的药物。同时，注意饮食，避免辛辣刺激食物，多吃高纤维食物，保持大便通畅。晚上洗澡后可以温开水坐浴5-10分钟，帮助缓解症状。

如果症状严重，可能需要手术治疗。但在此之前，建议先尝试非手术治疗方法，包括改变生活习惯和使用其他药物。