颈椎疼痛可能是由于多种原因引起的，包括长时间保持不良姿势、肌肉劳损、颈椎病等。首先需要明确疼痛的具体位置和性质，以及是否伴有其他症状。

活络油是一种常用的外用药物，主要成分是辣椒碱和薄荷醇等。可能是因为药物的浓度或配方有所变化，或者是您的身体对药物的反应发生了改变。建议您在使用前详细阅读说明书，了解药物的正确使用方法和注意事项。同时，也要注意药物的保存方式，避免有效成分的挥发。

活络油适用于风湿骨痛和筋骨疼痛，包括颈椎疼痛。但在使用前，需要排除过敏及用药禁忌。如果您有其他慢性疾病或正在服用其他药物，建议先咨询医生或药师的意见。