根据你的描述，很可能是痔疮引起的症状。痔疮是一种常见的肛门疾病，主要表现为肛门疼痛、出血和肿块等。外用药膏可以缓解症状，改善局部血液循环，促进愈合。

使用药膏前请先清洁肛门区域，避免感染。每天使用2-3次，轻轻涂抹在患处即可。同时，保持大便通畅，避免久坐和过度用力排便，这些都有助于痔疮的恢复。

口服药物可以帮助改善全身循环，减少痔疮的发生和复发。建议你去医院进行详细检查，医生会根据你的具体情况开具适合的口服药物。