甲沟炎是由细菌或真菌感染引起的足部疾病。首先，保持足部清洁干燥，避免穿紧身鞋袜。其次，使用抗真菌或抗生素药物进行局部治疗。最后，注意休息，避免过度劳累。

如果您购买的药水没有问题，使用方法是清洗脚部，取出工具包，涂抹药水在患处，并用创可贴包裹。甲沟炎一般涂抹在甲缝。如果您遇到问题，可以联系店铺客服进行售后处理。

如果您购买的药水没有药水，建议您联系店铺客服进行售后处理。他们会为您解决问题。