您描述的症状可能是外痔。外痔是肛门周围静脉曲张形成的柔软团块，常见于长期便秘或腹压增高的人群。

使用消痔软膏可以缓解外痔的不适感。请注意，使用前应排除过敏及用药禁忌，遵医嘱使用。同时，避免久坐久蹲，保持大便通畅，多吃高纤维食物，避免辛辣、油腻等刺激性食物。

除了用药，日常生活中也需要注意。保持良好的生活习惯，适当运动，避免过度劳累，保持乐观情绪。