首先，耳结可能是多种原因引起的，包括外耳道炎、耵聍堵塞等。建议您到医院进行详细检查，明确原因后再进行相应的治疗。

虽然一些产品可能有辅助效果，但不能替代药物治疗。最重要的是找到根本原因并进行针对性治疗。同时，保持耳部清洁，避免使用棉签等物品清理耳朵，防止加重症状。