口腔溃疡和牙龈肿痛可能与口腔卫生、营养不良、压力等因素有关。使用牙膏的作用不大，需要从多方面入手。

平时多注意补充维生素，多吃瓜果蔬菜，保持良好的口腔卫生习惯，避免过度压力。对于口腔溃疡和牙龈肿痛，可以使用一些口腔消炎药和局部麻醉药来缓解症状，但请在医生指导下使用。