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那天,我焦急地拨通了京东互联网医院的电话,因为我的新生儿宝宝突然出现了发热、咳嗽的症状。我心中忐忑不安,担心是新冠病毒感染。电话那头,一位温柔的女医生接听了我的电话,她耐心地询问了宝宝的症状、年龄和联系方式,并告诉我,虽然目前无法进行面对面诊断,但可以通过线上问诊来帮助我。
不久后,一位名叫张晓的主治医师与我取得了联系。她详细询问了宝宝的症状、发病诱因、既往病史等信息,并告诉我,根据宝宝的症状描述,初步判断可能是新冠病毒感染。她告诉我,新生儿感染新冠后,需要特别注意观察病情变化,并按照医嘱进行治疗。
张晓医生还告诉我,新生儿由于免疫系统尚未完全发育,治疗过程中需要特别小心。她为我开具了相应的治疗方案,并详细说明了用药方法和注意事项。我感激不已,因为她的专业和耐心让我感到安心。
在用药期间,宝宝的症状有所缓解,但为了确保宝宝的健康,我还是决定预约了复诊。便捷的复诊服务让我在短时间内就能再次与张晓医生沟通,她耐心地解答了我的疑问,并告诉我,如果宝宝的症状再次加重,需要及时就医。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到,互联网医院不仅方便快捷,而且医生的专业素养和耐心服务让人倍感温暖。在这里,我感受到了医患之间的信任和尊重,也让我更加坚定了通过线上问诊解决医疗问题的信心。