2024年9月5日，05:47:02，沧州市

在这个安静的早晨，李女士（化名）来到京东互联网医院的在线问诊平台，寻求专业的医疗帮助。她的手被烧伤已经15天了，皮下有脓和血水，疼痛难忍，甚至能挤出小肉块。这种情况让她非常担忧，于是她决定向在线医生寻求帮助。

李女士在对话中向医生描述了她的病情，医生首先询问了是否有照片，并要求她发送。医生仔细查看了照片后，问及李女士是否使用了任何药物。李女士表示她只使用了红药水、茶油和酒精消毒，乡下的卫生院告诉她不需要放置任何药物。医生指出，虽然茶油在传统中被认为有助于治疗烧伤，但在这种情况下，需要使用专业的药物来加速愈合和预防感染。

医生建议李女士使用碘伏消毒，并外用复方多粘菌素B软膏和人表皮生长因子凝胶。由于李女士担心乡下的药店可能没有这些药物，医生建议她可以通过网上购买。李女士感激地接受了医生的建议，并表示会立即采取行动。

这次在线问诊不仅解决了李女士的健康问题，也让她体验到了京东互联网医院的便捷和专业。通过这次经历，李女士深刻认识到，在面对健康问题时，及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。

我是一名小说家，平日里对健康问题并不太关注。直到那天，我在家中使用理疗灯照射40分钟后，出现了严重的烧伤。起初，我并没有太在意，认为只是轻微的烫伤。但随着时间的推移，伤口开始恶化，表皮揭开，露出鲜红的肉体。我开始感到恐慌和无助，担心这次意外会对我的写作生涯造成不良影响。

在朋友的建议下，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位资深的皮肤科医生进行了交流。医生详细询问了我的情况，并查看了我提供的照片。经过初步的判断，医生认为我可能需要手术治疗。听到这个消息，我不禁感到一丝绝望。但医生的专业态度和耐心解释让我逐渐平静下来。

医生向我解释了低温烫伤的特点，指出这种类型的烧伤看似不严重，但实际上创面很深，需要切除坏死痂皮并进行植皮手术。虽然这个过程听起来很可怕，但我知道这是我目前唯一的选择。医生还建议我停止使用敷料，因为它对三度烧伤没有太大帮助。

在医生的指导下，我开始了漫长的康复之路。虽然过程中有很多困难和挑战，但我始终保持着积极的态度。现在，我的伤口已经基本痊愈，我也重新投入到写作中。这个经历让我更加珍惜健康，也让我对线上问诊有了更深的理解和信任。

那天，我在厨房里烹饪，却不幸被热油烫伤了手臂。疼痛让我立刻放下了手中的锅，心中满是焦虑。我不禁想起了之前在网上看到的信息，说现在互联网医院可以提供线上问诊服务，于是我便抱着试试看的心理，打开了京东互联网医院。

在详细描述了我的烫伤情况后，一位来自烧伤科的医生很快就给出了回应。他首先询问了我烫伤的时间，得知是半小时后，他告诉我应该立即进行冷疗。我按照他的建议，立刻用冷水冲洗烫伤部位，并持续了半小时。疼痛明显减轻了许多。

医生还询问了我是否去医院，我表示只是在网上查过。他告诉我，如果去医院方便，可以到公立三甲医院烧伤科门诊处理。我虽然犹豫了一下，但最终还是决定按照他的建议去做。

在医生的指导下，我涂抹了一种广谱抗感染作用的药膏，并了解到这种药膏对于抗感染已经足够强。他还推荐了一种叫做斯丽凯纳米银抗菌凝胶的药膏，虽然需要网络购物平台购买，但据说效果很好。

在医生的详细指导下，我学会了如何处理烫伤后的水疱。他告诉我，小水疱一般可以吸收掉，如果3-5天吸收不掉的，可以用无菌注射器针头刺破引流。医生的专业和耐心让我感到非常安心。

通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效。医生的专业知识和耐心解答，让我对烫伤的处理有了更清晰的认识。虽然只是一个小小的烫伤，但医生的关心和专业让我感到温暖。

那是一个普通的周三，阳光透过窗户洒在诊室里，显得格外温暖。我走进诊室，心里有些紧张，因为这是我烫伤后的第二次复诊。医生，一个温和的中年人，看着我，眼神里充满了关切。

“从26号到现在又过去7天了，天天换4次，这咋这样了？”我焦急地问。

医生没有急于回答，而是耐心地听我描述了这段时间的变化。他说：“半个月了，这药膏不见好。坏死组织进一步脱落中。只有坏死组织完全脱落，才会愈合的。目前还处于溶痂（坏死组织脱落）阶段。”

听到这些，我有些沮丧，但还是坚定地继续治疗。

接下来的几天，我按照医生的建议，每天拍照上传，以便医生更好地了解我的病情。有一天，我发现在伤口处有一块白色的东西，越来越深。我担心地问医生：“坏死组织比上次已经脱落的多了。全部变成红色的深层组织后，才会进一步愈合。关键问题是我妈说一丁点儿都不脱落，现在这个东西是那个白色的上面已经变黄了，然后那个东西都是我妈抠的，他说那个白色的东西越长越深根本就不掉，然后他自己用手抠掉的。”

医生告诉我：“创面越深，脱落需要的周期越长。”

然而，随着时间的推移，我并没有看到明显的改善。我感到非常焦虑，甚至有些绝望。我忍不住问医生：“我怎么感觉变严重了，比你好的这么慢呢？”

医生安慰我说：“医生的建议仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”

尽管如此，我还是决定坚持治疗。医生建议我使用夫西地酸乳膏，并告诉我：“这个可以在伤口上涂，只是抗菌谱相对窄一些。”

我按照医生的建议，开始使用夫西地酸乳膏。然而，我发现使用后伤口越来越臭，我不禁担心起来。

我再次联系医生，告诉他我的担忧。医生告诉我：“糠酸莫米松乳膏不用于创面。夫西地酸乳膏是治疗创面的。”

经过一段时间的治疗，我的病情终于有了好转。虽然恢复的过程很漫长，但我深知，是医生的专业和耐心，让我重新找回了希望。

那天，我家的小宝贝一岁多的时候，不小心碰到了家里的不锈钢碗，结果烫伤了手指。看着孩子疼得哭闹，我一时手足无措。

孩子受伤后，我赶紧通过互联网医院咨询了一位烧伤科的专家。医生***详细询问了孩子的受伤情况，并让我拍了照片。虽然隔着屏幕，但我能感受到医生的关切和专业的态度。

医生***告诉我，孩子烫伤后出现红肿是很正常的，但要注意观察是否有感染迹象。他还提醒我，使用烧伤膏的效果并不理想，应该使用抗感染药物。

在医生的指导下，我每天给孩子用碘伏消毒，并涂抹抗感染药膏。虽然孩子还是有点疼，但情况逐渐好转。

然而，有一天我发现孩子的烫伤处开始有黄色的渗液，担心是感染了，我又急忙上网咨询医生***。他告诉我，这是渗出液，是正常现象，但为了保险起见，我还是要带孩子去医院看看。

尽管封控在家，但我还是想办法联系了社区，最终带孩子去了三甲医院的烧伤科。医生***认真检查了孩子的伤口，确认了感染，并给予了相应的治疗。

现在，孩子的手指已经好多了。虽然这次经历让我有些担忧，但医生***的专业和耐心让我深感安心。我相信，在互联网医院的帮助下，我家的宝贝会早日康复。

我从未想过，一个普通的早晨会变成噩梦的开始。7月17日，六点半，煤气罐突然爆炸，四岁的儿子被严重烧伤。我们立即将他送往长治市第二人民医院烧伤科，但一个月过去了，伤口仍未愈合。医生建议进行植皮手术，但我不想让我的孩子经历更多的痛苦。于是，我开始寻求其他的治疗方法。

在网上搜索时，我偶然发现了京东互联网医院。通过线上问诊，我联系到了一位经验丰富的医生。我们详细讨论了儿子的情况，医生看了我们提供的照片和病历，给出了专业的建议。医生指出，早期使用合适的敷料和及时清创是非常重要的，可以明显减少植皮的面积。同时，医生也提醒我们，普通纱布并不是最好的选择，应该尽快转到更好的医院进行治疗。

听了医生的建议，我决定将儿子转到省会城市的太原太钢烧伤中心。新的医生团队使用了更先进的治疗方法和敷料，儿子的伤口开始有所好转。虽然过程中仍然有很多挑战和困难，但我们坚持了下来，并最终看到了希望的曙光。

这次经历让我深刻认识到，互联网医院和线上问诊的重要性。在面对突如其来的健康问题时，能够及时获得专业的医疗建议和指导，是非常宝贵的。同时，我也希望更多的人能够了解和利用这些资源，以便在需要时能够得到最好的帮助。

那天，我带着一岁半的孩子在厨房里玩耍，不慎被热水烫伤了孩子的手臂。看着孩子那红肿的小手臂，我的心都揪了起来。第一时间，我拨打了京东互联网医院的电话，寻求专业的帮助。

电话那头，一位烧伤科的专业医生接听了我的电话。她耐心地询问了孩子的烫伤情况，包括烫伤的部位、程度以及孩子的过敏史等。在得知孩子目前还在医院住院后，医生给出了专业的建议，说在医院就诊过的话，该药膏有辅助促进创面愈合的作用。

但是，孩子所在医院并没有给开防留疤的药。我担心孩子的烫伤可能会留下疤痕，于是再次向医生咨询。医生告诉我，首先需要做到的是避免创面感染的基础上，再应用该药膏为宜。听到这里，我心中的石头稍微落下了。

医生还告诉我，孩子的创面在正常愈合的情况下，留疤的可能性不大。她建议我在孩子创面愈合后再评估是否需要抗瘢痕治疗。这让我感到很放心，同时也让我对医生的专业素养深感敬佩。

在医生的指导下，我在京东互联网医院平台购买了该药膏。医生还告诉我，治疗烧烫伤的药膏及敷料可能至少有几十种，甚至上百种，具体用药建议结合当地医院所用药膏即可，没有必要每种药膏都用。这让我对医生的专业建议更加信任。

在此期间，我和医生保持密切的联系，她总是耐心地回答我的疑问，让我感到很温暖。现在，孩子的手臂已经好多了，创面也在慢慢愈合。感谢京东互联网医院的医生，让我在孩子受伤后得到了及时、专业的帮助。

那是一个寻常的周末，我家的宝宝不慎踩到了热水，烫伤了脚部。紧急送往附近的医院，医生在检查后迅速进行了处理，剪掉了烫伤部位的皮肤。从那天起，我们开始了与互联网医院的紧密联系。

医生通过互联网平台详细地记录了宝宝的病情，并定期通过视频通话进行咨询。每次视频，医生都会耐心地询问宝宝的恢复情况，并给予专业的建议。我记得有一次，宝宝换药时疼得直哭，我焦急地询问医生是否有什么办法可以减轻宝宝的痛苦。医生建议我们尝试一种新的生长因子药物，没想到效果显著，宝宝很快就安静下来了。

在治疗过程中，我们也遇到了一些困难。宝宝脚部的烧伤比较严重，属于深二度烧伤。医生告诉我们，创面愈合需要3周甚至更长时间。尽管如此，医生始终保持着乐观的态度，并鼓励我们要有耐心。

在医生的指导下，我们按照医嘱进行换药和用药。每一步治疗都严格按照医生的指导进行，虽然过程痛苦，但我们都坚信宝宝会慢慢好起来。在医生的建议下，我们考虑过是否住院治疗，但最终选择了在家进行门诊治疗。

如今，宝宝的脚部已经长出了新的肉，虽然还有疤痕，但已经比之前好了很多。这一切都要感谢那位来自烧伤科的医生，他的专业、耐心和关心，让我们对宝宝的康复充满了信心。

通过这次经历，我深刻体会到互联网医院在治疗疾病方面的便利性和高效性。在疫情期间，这种线上问诊的方式更是显得尤为重要。我相信，随着互联网技术的不断发展，互联网医院将会在医疗行业中发挥越来越重要的作用。