2024年9月5日，19:43:35，青岛市的一位年轻母亲带着14天大的宝宝来到京东互联网医院进行线上问诊。宝宝出生一周前，左眼开始出现黄色分泌物，粘稠不易清理，温水清洗后仍有残留。母亲非常担心宝宝的健康状况，希望能得到专业的医疗建议。

医生详细询问了宝宝的症状，并指导母亲进行了一系列简单的检查。医生建议母亲清理掉眼部分泌物后按压一下内眼角鼻梁处，观察是否有新的分泌物从眼角溢出。母亲按照医生的指示操作后，发现确实有新的分泌物出现。医生告诉她，这可能是泪囊炎的症状，但也不能完全排除泪道炎症的可能性。

医生耐心地解释了泪囊炎的成因、症状和治疗方法，并给出了专业的建议。母亲表示感激，并决定带宝宝去医院进行进一步的检查和治疗。医生再次强调了保护宝宝隐私和个人信息的重要性，并鼓励母亲在宝宝的成长过程中遇到任何健康问题都可以随时向京东互联网医院寻求帮助。

那是一个阳光明媚的午后，我带着两个月大的宝宝，带着一丝焦虑和不安，来到了京东互联网医院的小儿眼科。宝宝右眼湿润，眼白处红血丝明显，眼屎多，甚至有时候会揉眼睛，这让我的心揪了起来。

医生***温柔地询问了我的情况，听完后，她综合考虑了宝宝的症状，给出了可能的诊断：结膜炎、泪道阻塞、泪囊炎。我紧张地问：“可能性大吗？”她微笑着回答：“可能性大。”

当我听到医生说：“单纯用药效果并不好，需要去做泪道冲洗治疗”时，我的心情瞬间沉重起来。宝宝这么小，做手术真的安全吗？我犹豫了。

医生似乎看出了我的顾虑，她耐心地说：“可以先使用药，再观察下。最近医院儿童感染的比较多，我不太想去医院。”我犹豫了一下，最终还是选择了相信医生。

医生为我推荐了左氧氟沙星滴眼液和妥布霉素滴眼液，并详细地说明了用法和注意事项。她还告诉我，这些药物没有成人和婴幼儿版本的区别，临床上没有小孩专用眼药水的，大人和婴幼儿、儿童的眼药水基本是一样的。

除了药物治疗，医生还建议我每天给孩子按摩泪囊区，保持卫生，接触孩子眼睛的毛巾、枕巾每天更换洗晒，接触孩子眼睛前后要洗手。

经过一段时间的治疗，宝宝的病情明显好转。看着宝宝活泼可爱的样子，我的心中充满了感激。京东互联网医院的医生，不仅医术精湛，更有着一颗仁心仁术。

那天，我抱着刚满六天的小家伙，带着一丝焦虑，来到了京东互联网医院的小儿眼科线上问诊。医生***的声音温柔而专业，让我感到一丝安慰。

我向医生描述了孩子的症状：眼睛分泌物增多，伴有结膜炎。医生迅速诊断出这是结膜炎，并告诉我可以点妥布霉素眼药水，每天三次，每次两滴。听到这个信息，我心中的石头终于落下了。

然而，我又提到了另一个担忧：孩子的泪腺是否堵塞。医生告诉我，即使泪腺阻塞，现在也无法处理，需要等到三个月后再到医院做泪道冲洗。尽管如此，医生还是安慰我说，通过点眼药水，也许可以缓解泪腺阻塞的情况。

接下来的日子里，我严格按照医生的指导给孩子用药。每次点眼药水，我都小心翼翼，生怕弄伤孩子。看着孩子的眼睛逐渐清澈，我心中充满了感激。

后来，我又向医生咨询了一个问题：大宝感染了细菌合胞病毒，现在虽然好了很多，但担心会不会传染给小宝。医生建议我咨询儿科医生，我心中又踏实了许多。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医院的便利和医生的专业。在这里，我可以足不出户就能得到专业医生的诊断和治疗建议，真是太方便了。

时间：2024年8月3日

人物：小宝宝（四个月大），来自浙江杭州的妈妈，远程医疗医生

那天，我在婴儿的育儿日记中记录了这样一件事。我的宝宝四个月大了，最近眼睛总是有些红，虽然每天都会给他进行泪腺按摩，但情况似乎并没有明显改善。作为新手妈妈，我既担心又无助，于是决定通过网络咨询一位专业的远程医疗医生。

医生建议我上传宝宝眼睛的照片，以便更准确地判断病情。我立刻按照指示拍照上传，医生在看过照片后给出了专业的建议。他推荐我使用一种名为“托百士”的药水，并告诉我大概使用一个月左右，宝宝的眼睛状况应该会有所改善。

一个月过去了，宝宝的眼泪明显减少了，眼睛的红肿也消失了。然而，最近我发现宝宝又经常揉眼睛，这让我不禁担心起来。于是，我又向医生请教。医生告诉我，宝宝揉眼睛可能是因为眼睛有些痒，建议我使用冷敷的方式来缓解症状。

医生的专业和耐心让我深感安心。他不仅给出了治疗建议，还提醒我，医生的回复仅为建议，如果需要进一步诊疗，请前往医院就诊。这让我感受到了医生的责任感和对患者的关爱。

通过这次远程医疗咨询，我深刻体会到了互联网医院带来的便利。医生的专业知识和耐心解答，让我对宝宝的健康问题有了更深入的了解。同时，我也学会了如何更好地照顾宝宝，让他健康成长。